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プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社 リバーフィールド社(以下、当社)は、出版事業を営む企業としてお客様とのコミュニケーションをなによりも大切にしております。お預かりした個人情報につきましても、お客様へのサービス向上のために、安全かつ適切に管理・利用することが当社の最重要課題と考えております。
当社は、この課題について責任を持って取り組むために、以下の個人情報保護方針を定め、当社の役員および従業員は、この方針に従って個人情報の適正な取り扱い、管理、維持に誠心誠意努めてまいります。

1. 個人情報の収集目的

当社は、商品のお届け・請求、電子メールの送信・刊行物の発送、などお客様へのサービス提供目的で個人情報を収集いたします。

2. 個人情報の収集内容

当社が保有する個人情報は、氏名、氏名のフリガナ、性別、自宅郵便番号、自宅住所、自宅電話番号、PCメールアドレス、お届け先郵便番号、お届 け先住所、お届け先電話番号、購入履歴、お客様からのお問い合せEメール・ハガキ・お電話内容、お問い合せに対する回答内容です。

3. 個人情報の利用

当社が保有する個人情報は、商品や商品情報の発送、お客様の購入履歴等の確認、会報誌・電子メール等によるお客様のお役に立つ情報や商品情報の提供、お客様に連絡をとる必要が生じた場合、等に利用させていただきます。

4. 個人情報の提供及び預託

個人情報を第三者に提供または委託する際には、お客様から同意を得た収集目的の範囲内で、当社の個人情報保護方針のもとに個人情報を保護した上で実施いた します。具体的には、商品発送、代金収納、ダイレクトメール発送などのために必要な範囲で個人情報を業務委託先に預託いたします。具体的な提供先は、全日本空輸株式会社・日本郵政公社となります。

5. 安全対策の実施について

個人情報の正確性及び安全性を確保するために、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、 破壊、改ざん、漏えい等をの防止に努めます。また、内部監査の結果、市場のセキュリティ事故の実例ならびにお客様及び従業員からの要望等により改善が必要 とされたときには、すみやかにこれを是正いたします。

6. 法令・規範の遵守について

確実な個人情報保護の実現のため、個人情報関連のガイドラインを遵守いたします。

7. コンプライアンス・プログラムの継続的改善について

内部監査や事業の代表者により、個人情報保護のためのコンプライアンス・プログラムを継続的に見直し、改善いたします。また、社員教育などを通じてこれを徹底することで、全社的にコンプライアンス体制を確立し、常に最良の状態を維持するよう努めます。

8. お客様の権利の尊重について

お客様の権利を尊重し、お客様ご自身から個人情報の開示・訂正・削除、または利用もしくは提供の拒否を求められたときは、ご本人確認の上ですみやかに応じます。

9. 本書面の変更について

本書面の内容はお客様の了承を得ることなく変更させていただくことがあります。その場合は、変更後の書面を当社ホームページ上で公開した時点より、その効力を生じるものとします。

10. 免責事項について

個人情報に関して、記入漏れ・誤入力・判断不能な文字化け等がないように努力いたしますが、ブラウザ等お客様に起因するものもございます。損害賠償等の一切の責任を負いかねますので、何卒ご了承ください。

11. 個人情報取り扱い窓口

お客様の個人情報について、その内容の開示・訂正・削除をご希望の場合は(03)3433-8602までお問い合わせください。お客様の個人情報を安全に保護するために、ご本人であることを確認させていただいたうえで、適切に且つすみやかに対応させていただきます。

株式会社 リバーフィールド社
代表取締役 河野泰昌

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